日月山下温情帮扶“银发团”

6月17日凌晨4时47分(fēn)，随着一声“起床了(le)”的大喊声，地处(dìchǔ)日月山下的青藏铁路西宁车务段湟源车站客运职工快速起床洗漱。10分钟后，一群着装整齐平均年龄29岁的客运员，快速赶往湟源高速(gāosù)长途汽车站。 铁路客运员为什么要赶往高速长途汽车站？原来，几天前，两位老人来到湟源(huángyuán)火车站售票窗口。“我(wǒ)是湟源县晚霞艺术团的(de)团长，我们准备参加‘流淘沙·北戴河文化艺术节’，需要购买6月17日(rì)从西宁到山海关的硬卧车票32张。我们一行平均年龄已经65岁多，最大的77岁，去西宁买票太远了，能从你们这儿买卧铺票(wòpùpiào)吗？”自称团长的孟(mèng)奶奶面色焦急地询问。 “奶奶，您(nín)放心好了，湟源站(zhàn)就能买票，我们现在就给您办理团体票。”恰巧在售票窗口巡视的站长唐晓勇给孟奶奶打包票。 “我们(wǒmen)是一个团体，能买在一个车厢吗？如果可以，麻烦再每人买一张(yīzhāng)当天从湟源到(dào)西宁的火车票，这样我们就方便些。”说话时，孟奶奶眼神充满期待。 孟奶奶的(de)这番话却让唐晓勇犯了难，将(jiāng)一伙老人调剂到一节车厢也许(yěxǔ)不难，但从西宁经停山海关的K978次旅客列车8时10分就从西宁发车，而经停湟源站最早开往西宁方向的列车要等到中午以后。 犹豫片刻，唐晓勇主动联系到湟源县高速长途汽车站(qìchēzhàn)，却被告知(gàozhī)，汽车站最早发(fā)往西宁的班车也要到7时(shí)30分，到西宁换乘，时间根本来不及。看着孟奶奶失望的眼神，他再次打通汽车站的电话，经反复协商，汽车站决定破例为老人团开行(kāixíng)一趟5时40分发往西宁的长途公交，孟奶奶和同伴立刻高兴得脸上乐开了花。 考虑到老年人实际情况，唐晓勇(tángxiǎoyǒng)组织车站客运员开了一个简短的碰头会，决定6月17日早早起床(qǐchuáng)，帮助老人们安全出行。5时10分，6名客运员全部赶到湟源高速汽车站(qìchēzhàn)。5时20分，老人们带着大(dà)包小包抵达汽车站。 6名客运员迎上(shàng)前，帮助老人们将行李搬到汽车上摆放整齐，并仔细叮嘱坐火车长途旅行注意事项。安排妥当，唐晓勇又联系到西宁火车站开辟绿色通道，做好(zuòhǎo)迎接老年团(tuán)进出站以及与(yǔ)K978次列车交接工作。 “小唐，我们没从湟源站买一张票，却(què)给你们添(tiān)了这么多麻烦，你们铁路的服务真是太细心、太暖心了，太谢谢你们了！”孟奶奶拉着唐晓勇的手不停地说(dìshuō)谢谢。 在老人们的(de)强烈要求下，迎着晨曦，在湟源高速长途汽车站，晚霞艺术团成员与湟源站的客运人员留下(liúxià)一张充满温情的别样合影。 5时40分，长途公交车(gōngjiāochē)缓缓启动，车厢里，老人们纷纷(fēnfēn)竖起大拇指，向6名客运员竖起一个个大大的“赞”……（工人日报(gōngrénrìbào)客户端记者 邢生祥 通讯员 赵风斌 史桂玉）